Charte éditoriale
Notre univers
CrocFidèle est porté par un univers narratif construit autour de Marine et Thomas, cofondateurs, accompagnés de leurs chiens Nala (labrador) et Bjorn (berger australien), qui incarnent la voix de la marque et son ton chaleureux.
Marine, Thomas, Nala et Bjorn sont des personnages de marque : ils représentent l'identité éditoriale de CrocFidèle. Leurs portraits visuels sont des illustrations générées par intelligence artificielle.
Le porteur opérationnel
La gestion opérationnelle (logistique, service client, finances, sélection produit) est assurée par Mohamed El Majouri, propriétaire et opérateur de CrocFidèle. Toutes les décisions de sourcing et de validation produit sont prises directement par le porteur du projet.
Sur les recommandations produit
Les opinions et recommandations exprimées par Marine & Thomas dans nos communications reflètent le travail de sourcing et de validation effectué avant chaque référencement. Ces recommandations expriment un avis curatorial — pas un test scientifique chiffré sur un panel formel.
Sur les avis clients
Au lancement de la boutique, CrocFidèle ne dispose d'aucun avis client publié. Les premiers avis seront collectés et publiés au fur et à mesure des premières commandes via un module d'avis vérifiés. Aucun avis n'est inventé ou attribué à des testeurs fictifs.
Notre engagement
- Indiquer cette charte de manière accessible (lien permanent dans le footer)
- Distinguer clairement nos personnages de marque des avis clients réels une fois ceux-ci collectés
- Mettre à jour cette page si la structure éditoriale évolue
- Répondre personnellement à toute question sous 24h jours ouvrés
Contact transparence
Pour toute question relative à cette charte ou à l'identité éditoriale de CrocFidèle :
📧 contact@crocfidele.com · 📞 +33 1 89 62 87 98 (lun-ven 9h-18h)
Charte mise en place pour le lancement de CrocFidèle. Cette page sera mise à jour si l'organisation éditoriale évolue.